即日起增设“现场号”，对“智汇郑州”人才服务开启“即来即办”模式，并承诺当天相关业务“办不完不下班”；同步增加网络预约号数量，优化“放号时间”；从下周一起，在北区房管大厅增设“人才网签”窗口。在本报昨日对郑州近日出现的“人才网签约号难”的情况进行报道后，郑州市住房保障和房地产管理局（以下简称郑州市房管局）当天对报道所反映情况进行及时整改并向记者进行了反馈。
“感谢新闻媒体帮我们及时发现了工作中的漏洞和短板，报道见报当天上午局里就召开了紧急会议，一直开到下午近1点。”昨日下午，郑州市房管局相关负责人针对本报昨日报道郑州“人才网签约号难”所反映的问题（详见7月17日大河报AⅠ·03版）做出回应。
郑州市房管局相关负责人表示，针对目前所存在的问题，郑州市房管局决定从7月18日起，在目前设有“智汇郑州”人才网签业务窗口的东、西服务大厅增设针对上述业务的“现场号”，执行“即来即办”原则，“针对人才网签业务，当天的业务如果办不完我们就不下班。”郑州市房管局相关负责人昨日作出这样的承诺。
此外，针对办事人反映相关业务受理窗口较少的情况，郑州市房管局也决定自7月23日起，在该局北区服务大厅（南阳路与博颂路交叉口西南角昌建誉峰楼下）增设“智汇郑州”人才服务网签专属窗口办理上述业务。
据了解，在实行“即来即办”的模式后，“人才网签”业务的网络预约号还将继续保留，与现场号并行使用。“进行网络预约的办事人可将办理时间精确到某一小时，待其到达现场后，可优于持现场号的等待人员优先办理。”上述相关负责人介绍说，市房管局也将从即日起增加“人才网签号”的放号数量，由目前每日每窗14个增加至21个，即目前全市每天28个增至42个，而在下周一北区大厅窗口正式增设后，这一数量还将增加至每日63个。与此同时，为方便办事人进行预约，郑州市房管局已决定从7月19日起，将预约号的“放号时间”由目前的凌晨零点调整至上午8点，“还是当日可预约未来5日内的预约号，但对放号时间进行了优化”。
此外，针对办事人此前反映系统“卡死”及预约号出现错误的情况，郑州市房管局解释称，是由系统服务器老化所致，而目前，该局也已购置了两台全新的服务器，并着手进行数据迁移。
值得