常宁,女,年11月出生,中共*员,年部队转业参加公安工作,年10月20日前任衡水市公安局桃城分局河东派出所户籍内勤。
该同志工作积极热情,勇挑重担,不怕困难,乐于助人,无私奉献,在平凡的岗位上取得了非凡的业绩。在她的带动下,河东派出所户籍室多次被上级公安部门评为优秀户籍室。
户籍工作事情杂,工作量大,为了更好的完成工作任务,她一心铺在工作上,工作忙时,顾不上患癌病重的父亲,顾不上升学考试的孩子;为了方便群众,经常放弃双休日、节假日,为了赶任务,经常连续忙碌到深夜。在工作中,她既有责任心又充满爱心,早在年11月其在工作中了解到一个在生活在垃圾窝里饥寒交迫、没有学上的孩子并将其带回家领养而被各媒体报道并受到省公安厅嘉奖,至今一直传为佳话。她办事既坚持原则又主动热情,把群众的事当成自己的事来办。辖区居民医院出生,多种原因一直未能领取出生证,到了学龄还未上户口,裴某无奈来到河东派出所述说了难处,了解情况后,医院、卫生局进行沟通,经多番努力,终于为孩子补办了出生证并落了户口,解决了多年未解的难题;独居老人王某,今年84岁,来所里办理身份证,之前摔伤了胯骨,行动不便,常宁在给老人办完手续后,主动将老人搀扶回家。5月11日,她带水果、蔬菜来到老人家里,把办好的身份证递到老人手里并留下电话,告诉老人有事随时打电话。老人拉住常宁的手久久不愿松开;今年8月,家住三徐庄的王某,想把农村合作医疗转入市区城镇职工医保,因户口本上未显示户口性质而遭拒,遂找派出所要求出具户口性质证明。户籍员常宁了解情况后,发现涉及此类问题的人员较多,便专门找到相关部门,说明户口改革的政策规定,使该部门就此类问题进行专题研究,很好地解决了类似王某的难题。
除了做好本职工作,常宁还是个“帮大姐”,对前来办事的群众她总能做到耐心解说,热情办理;遇上群众有难事,她总是主动帮忙,热心解难;对生活困难的群众她自掏腰包,慷慨相助;对有婆媳不合、夫妻矛盾等事情,她总是苦口婆心不厌其烦地劝解,甚至深入田间炕头化解纠纷……。
户籍工作是服务群众的窗口,是密切警民关系的纽带。正如常宁所说:“让办事群众感到家一般的温馨,家人一样的亲切,高兴而来,满意而归,这是我们最大的心愿。”
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